Politika privatnosti

Posljednje azuriranje: 1. mart 2026.

Patuljak.me ("mi", "nas", "Platforma") postuje vasu privatnost i posvecen je zastiti vasih licnih podataka. Ova Politika privatnosti objasnjava kako prikupljamo, koristimo, cuvamo i stitimo vase podatke u skladu sa Opstom uredbom o zastiti podataka (GDPR) i zakonima Crne Gore.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedece kategorije podataka:

  • Podaci o nalogu: Ime, email adresa, broj telefona, lozinka (hashirana), profilna fotografija.
  • Podaci o oglaslma: Sadrzaj oglasa, fotografije, lokacija, cijena, kategorija.
  • Podaci o transakcijama: Historija kupovina i prodaja, nacin placanja (bez podataka kartice).
  • Tehnicki podaci: IP adresa, tip uredaja, operativni sistem, preglednik, jezik.
  • Podaci o koristenju: Stranice koje posjecujete, klikovi, trajanje sesije, pretrage.

2. Kako koristimo vase podatke

Vase podatke koristimo za:

  • Pruzanje i odrzavanje usluga Platforme
  • Kreiranje i upravljanje vasim nalogom
  • Procesiranje transakcija i placanja
  • Slanje obavestenja o vasim oglasima i transakcijama
  • Poboljsanje korisnickog iskustva i personalizacija sadrzaja
  • Sprecavanje prevara i zastita sigurnosti Platforme
  • Postivanje zakonskih obaveza
  • Analitika i poboljsanje usluga (uz anonimizaciju podataka)

Pravni osnov za obradu podataka je: ispunjenje ugovora (pruzanje usluge), legitimni interes (sigurnost, analitika), pristanak korisnika (marketing) i zakonska obaveza.

3. Dijeljenje podataka sa trecim stranama

Vase podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo u sljedecim slucajevima:

  • Payment provideri (Monri, Stripe) — za procesiranje placanja
  • Hosting i infrastruktura — serveri na kojima se podaci cuvaju
  • Analiticki alati (PostHog, self-hosted) — za poboljsanje usluge
  • Drzavni organi — kada je to zakonski obavezno ili po sudskom nalogu

Svi nasi partneri obavezni su da postuju GDPR standarde i zakljucili su ugovore o obradi podataka (Data Processing Agreement).

4. Kolacici

Koristimo kolacice za funkcionisanje Platforme, analitiku i poboljsanje korisnickog iskustva. Detaljne informacije o kolacicima koje koristimo mozete pronaci u nasoj Politici kolacica.

Mozete upravljati postavkama kolacica putem vaseg preglednika ili putem opcija na nasoj platformi.

5. Vasa prava

U skladu sa GDPR-om, imate sljedeca prava:

  • Pravo pristupa — Zatrazite kopiju vasih podataka koje obradjujemo
  • Pravo ispravke — Zatrazite ispravku netacnih podataka
  • Pravo brisanja — Zatrazite brisanje vasih podataka ("pravo na zaborav")
  • Pravo na prenosivost — Zatrazite eksport vasih podataka u standardnom formatu
  • Pravo na ogranicenje obrade — Ogranicite nacin na koji koristimo vase podatke
  • Pravo na prigovor — Prigovorite obradi podataka baziranoj na legitimnom interesu
  • Pravo povlacenja pristanka — Povucite pristanak u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na privatnost@patuljak.me. Odgovoricemo u roku od 30 dana.

6. Zadrzavanje podataka

Vase podatke cuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pruzanje usluge i ispunjenje zakonskih obaveza:

  • Podaci o nalogu — dok je nalog aktivan + 30 dana nakon brisanja
  • Podaci o transakcijama — 5 godina (zakonska obaveza)
  • Tehnicki logovi — 12 mjeseci
  • Analiticki podaci — 24 mjeseca (anonimizirani)

Nakon isteka perioda zadrzavanja, podaci se trajno brisu ili anonimiziraju.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehnicke i organizacione mjere za zastitu vasih podataka, ukljucujuci enkripciju u prijenosu (TLS) i mirovanju, pristup baziran na ulogama, redovne sigurnosne provjere i backup podataka. Uprkos nasim naporima, nijedan sistem nije 100% siguran, stoga vas molimo da i vi preduzmete mjere zastite svog naloga.

8. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja u vezi sa privatnoscu i zastitom podataka:

Ako smatrate da su vasa prava povrijedjena, imate pravo na zalbu nadleznom organu za zastitu podataka.

Nazad na pocetnu